ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der Quastra AG.

Vertragspartner ist:
Quastra AG
Badenerstrasse 122
CH-5466 Kaiserstuhl
Schweiz

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande durch:

• eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail, per Telefon oder per Onlineshop
• die Lieferung der Ware.

Eine automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

Zahlungsmethoden:

• Rechnung
• Vorauskasse

Bei Zahlung auf Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage ab Rechnungsdatum.

Bei Zahlungsverzug können folgende Mahngebühren erhoben werden:

• 
  
  1. Mahnung: kostenlos
• 
  
  2. Mahnung: CHF 3.–
• 
  
  3. Mahnung: CHF 10.–

Weitere rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

Teillieferungen sind möglich, falls Produkte nicht lieferbar sind oder deren Lieferbarkeit sich verzögert.

5. Versandkosten

Bestellungen ab CHF 35.– werden versandkostenfrei geliefert.
Bei geringerem Bestellwert werden Versandkosten von CHF 4.90 erhoben.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Quastra AG.

7. Rückgaberecht (freiwillig)

7.1. Grundsatz
Ein gesetzliches Rückgaberecht besteht nach schweizerischem Recht nicht.
Die Quastra AG gewährt freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

7.2. Voraussetzungen
Die Ware muss:

• ungebraucht
• vollständig
• in einwandfreiem Zustand
• in Originalverpackung

zurückgesendet werden.

7.3. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.

Eine Rückerstattung der Rücksendekosten bzw. die Zusendung eines Barcodes erfolgt ausschliesslich, wenn:

• die gelieferte Ware mangelhaft ist oder
• eine falsche Ware geliefert wurde.

7.4. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis zurückerstattet, falls bereits bezahlt ist. Die Rechnung wird entsprechend angepasst. Falls durch die Rücksendung eines Teils der Rechnung der finale Rechnungsbetrag unter 35.- CHF liegt, werden oben genannte Lieferkosten in Höhe von 4,90.- CHF zum Gesamtbetrag hinzugerechnet.

Versandkosten werden nur erstattet, wenn:

• ein Mangel vorliegt oder
• eine Falschlieferung erfolgt ist.

7.5. Ausschluss
Kein Rückgaberecht besteht für:

• individuell angefertigte Produkte
• bereits benutzte Ware

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Schweizer Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR).

Die Quastra AG kann Mängel nach eigener Wahl durch:

• Nachbesserung oder
• Ersatzlieferung

beheben.

9. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bleibt unbeschränkt.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der nachstehenden Datenschutzerklärung.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Für Konsumenten gilt der Gerichtsstand am Wohnsitz des Kunden oder am Sitz der Quastra AG.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.